Savol BAIC · transparência
Política de Privacidade.
Como tratamos as informações compartilhadas neste site e nos canais de atendimento.
Atualizada em 29 de outubro de 2026
01
Quem cuida dos dados
Esta política explica o funcionamento deste site da Savol BAIC, operação do Grupo Savol. Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para lgpd@savol.com.br.
As unidades apresentadas no site ficam em Santo André e São Bernardo. O telefone geral é (11) 3381-1010.
02
Quais dados usamos
No formulário de interesse, você informa nome, e-mail, telefone/WhatsApp, modelo desejado e unidade de preferência. Esses dados são usados para preparar uma mensagem no WhatsApp. Você confere e confirma o envio no próprio aplicativo.
As perguntas digitadas no chat de respostas rápidas ficam apenas na memória da página durante a visita; este site não mantém um histórico dessas conversas em servidor. O provedor de hospedagem pode tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP e informações do navegador, para entregar e proteger o site.
03
Para que usamos os dados
Usamos as informações que você decide enviar para responder seu contato, apresentar modelos e condições, conversar sobre test drive e orientar sobre pós-venda. O formulário pede sua autorização para esse contato.
Se você aceitar cookies de análise e uma ferramenta estiver configurada, podemos medir visitas e interações para entender o uso do site. Os eventos de medição não incluem nome, e-mail ou telefone.
04
WhatsApp, hospedagem e outros serviços
Ao abrir ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp, a conversa passa a ocorrer na plataforma da Meta e segue as regras de privacidade dela. Os links de mapas abrem o Google Maps somente quando você clica. O site é hospedado na Vercel.
Quando ativadas com sua autorização, as ferramentas Google Tag Manager ou Google Analytics 4 podem receber dados de navegação. Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil de acordo com suas próprias políticas e as regras aplicáveis.
05
Por quanto tempo e como protegemos
O site não grava em banco de dados os campos do formulário nem as mensagens do chat. Informações efetivamente enviadas à equipe por canais externos podem ser mantidas pelo período necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.
Adotamos medidas proporcionais para proteger os dados sob nossa responsabilidade. Nenhuma transmissão pela internet elimina todos os riscos; por isso, evite incluir informações sensíveis nas perguntas do chat ou na mensagem inicial.
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Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar informações sobre o uso de seus dados, acesso, correção e, quando cabível, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Envie sua solicitação para lgpd@savol.com.br.
As preferências de cookies podem ser alteradas a qualquer momento no rodapé. Veja também a Política de Cookies.
Referências: canal LGPD do Grupo Savol e direitos dos titulares na ANPD.
